1.
Indsigt holder dine pc’er kørende
Nedetid minimeres, fordi forudsigende analyse opdager nødvendige reparationer og udskiftninger.
HP Active Care
Få besked inden din PC fejler, så du hurtigt kan handle og undgå nedetid
Løs medarbejdernes udstyrsproblemer på afstand med minimal nedetid
Når dine medarbejdere er overalt, så bør din PC-support også være det. Med HP Active Care får du teknisk fjernsupport, der løser problemer med HP-enheder, uanset hvor og hvornår brugerne har brug for hjælp.
Du får automatisk overvågning af PC’ens tilstand og forudsigende analyser. Minimer nedetiden i dit arbejdsmiljø. Du kan identificere, forebygge og løse problemer med medarbejderenheder overalt med HP Active Care. Vores intelligente automatisering leverer administreret enhedsbeskyttelse, teknisk fjernsupport og hurtig reparation over hele verden på de fleste kommercielle notebooks og desktops fra HP.
Hvorfor HP Active Care?
2.
Prioriteret 24/7 support
Få fjernsupport 24/7 og en erfaren HP-supporttekniker, der møder på dine medarbejderes lokationer.
3.
Automatisk oprettelse af supportsager
Opret automatisk en sag til udskiftning af batteri og harddisk uden at ringe til supporten.
HP Active Care kan købes til enheder med en gyldig Onsite-garanti. Vælg Active Care i tre, fire eller fem år.
1.
Indsigt holder dine pc'er kørende
Nedetiden minimeres, fordi prædiktiv analyse opdager nødvendige reparationer og udskiftninger.
2.
Undgå forstyrrelser, der sænker produktiviteten
Hurtig problemdiagnose og -løsning, så medarbejderne hurtigt kan vende tilbage til arbejdet.
3.
Invester i ekstra support for at forlænge enhedens levetid
Overvåg enhedernes tilstand for at identificere og planlægge nødvendige reparationer, før de bliver til et problem.
Besøg på stedet næste hverdag
Få fjernsupport 24/7 og en erfaren HP-supporttekniker, der møder på dine medarbejderes lokationer.
Accidental Damage Protection
Beskyt din hardwareinvestering mod uforudsete hændelser, herunder utilsigtet skade, tab af udstyr og tab af følsomme data. Hold enhederne kørende med hurtig udskiftning af dele.
Defective Media Retention
Når lagringsenheder svigter, opretholder du kontrollen over de defekte medier på en måde, der opfylder dine sikkerhedsstandarder for beskyttelse af følsomme data.
HP tilbyder supporttjenester tilpasset dine behov
Pickup & Return Offsite Support | Next Business Day Onsite Support | HP Active Care | |
|---|---|---|---|
|
|
|
|
Se her hvordan du beskytter dine medarbejderes arbejde både på kontoret og ved fjernarbejde.
Forudse funktionsfejl og løs enhedsproblemer hurtigt med teknisk fjernsupport.
Hp Active Care for EliteBook 600, EliteBook 800, EliteBook 1000
Denne Care Pack er for produkter, der kun har 3 års onsite garanti.
HP Active Care for ProBook 400
Denne Care Pack er for produkter, der kun har 1 års Pickup and Return.
HP Active Care for EliteBook 860
Denne Care Pack er for produkter, der kun har 3 års Pickup and Return.