Bestilling

Desværre kan du ikke ændre en ordre, der bliver behandlet. Det skyldes vores lagerrobotters hurtige håndteringstid. Ordrer, hvor alle produkter er på lager, pakkes typisk inden for få minutter. Det er dog muligt at foretage ændringer på en afventende ordre, f.eks. en ordre, hvor noget er i restordre. Hvis du ønsker dellevering af en sådan ordre, kan du sende en forespørgsel via Ordrehistorik under Min konto. For andre ændringer af din ordre; Kontakt os venligst på [email protected] eller ringe til 78 71 23 23 (mandag til torsdag 08–16 og fredag 08–15.30), så hjælper vi dig.

Den aktuelle ordrestatus kan findes i jeres ordrehistorik. Der sendes også en automatisk opdatering via e-mail, når status ændres.

Kontakt ordreafdelingen, hvis opdateringerne udebliver, eller hvis der ikke er mulighed for at logge ind.

I kan anmode om dellevering via jeres ordrehistorik. Kontakt venligst ordreafdelingen, hvis I ikke har mulighed for at logge ind.

Hos Dustin kan I vælge at handle som gæst eller oprette en konto.

Fordele ved at oprette en konto ved bestilling:

• Følg din ordre og se din ordrehistorik
• Gem favoritter og opret sammenligningslister
• Håndter nemt dine returneringer, reklamationer og garantisager

Hvis I handler som gæst og har brug for hjælp med en ordre, kan I kontakte vores ordreafdeling på [email protected] eller via telefon 78 71 23 23.

I kan også chatte med os i vores normale åbningstider.

Den aktuelle lagerstatus findes altid på den enkelte produktside sammen med det tilhørende ikon.