Sådan får du sikkerhed og brugervenlighed til at gå hånd i hånd

Virksomheder bliver digitaliseret, og flere og flere arbejder mobilt. Det øger efterspørgslen efter sikre og brugervenlige arbejdspladser.

Efterspørgslen efter sikre og brugervenlige arbejdspladser øges, efterhånden som flere og flere arbejder mobilt, og virksomhederne digitaliseres. Men for mange IT-afdelinger er det vanskeligt at få tingene til at gå op i en højere enhed, ikke mindst på grund af kravene i GDPR. Det siger Fredrik Berg, produktchef for tjenester hos Dustin.

I nogle virksomheder kan brugerne i princippet frit bruge de arbejdspladsprogrammer og enheder, som de bedst synes om, siger han.

– Brugeroplevelsen og kreativiteten er høj, men det sker på bekostning af sikkerheden. Personlige oplysninger kan havne i de forkerte hænder, og det kan koste dyre GDPR-bøder.

Andre virksomheder er helt i den anden grøft. Her blokerer sikkerheden for kreativitet. Det kan være unødvendigt mange logins, eller medarbejderne kan ikke bruge de enheder, de foretrækker til deres opgaver.

Problemet er, at ingen af disse løsninger kan accepteres af en virksomhed i dag. Risikoen for indtrængen og datatyveri øges år for år, og problemet med Shadow IT er svært at stoppe, hvis man sikrer sin IT uden at tænke på brugerne. Løsningen er enkel, i hvert fald i teorien. Man anskaffer en IT-løsning, hvor både medarbejderne og IT-afdelingen bliver tilfredse. En løsning, hvor sikkerhed går hånd i hånd med brugervenlighed. I praksis er det dog noget sværere, i hvert fald når man skal have flere forskellige cloud-tjenester og systemer til at arbejde sammen. Derfor har vi arbejdet hårdt for at udvikle vores tjeneste Modern Workplace.

– Ideen med vores cloud-baserede arbejdspladstjeneste Modern Workplace er, at det ikke skal være nødvendigt at gå på kompromis mellem høj sikkerhed og et brugervenligt miljø. Tjenesten tilbyder størstedelen af de arbejdspladsværktøjer, som en virksomhed har brug for, både med hensyn til et mobilt og brugervenligt arbejdsmiljø og værktøjer til at sikre disse værktøjer i overensstemmelse med virksomhedens egne krav, fortæller Fredrik Berg.

Ideen med vores cloud-baserede arbejdspladstjeneste Modern Workplace er, at det ikke skal være nødvendigt at gå på kompromis mellem høj sikkerhed og et brugervenligt miljø.

For brugerne

Den løsning, vi har udviklet, bygger på det grundlag, der findes i Microsofts 365, en komplet arbejdspladsløsning med forskellige værktøjer. Her findes alt fra klassiske Office-pakker til tjenester som Microsoft Teams, og det hele er koblet sammen med henblik på maksimal brugervenlighed. Det betyder, at brugerne kun behøver at logge ind én gang for at have adgang til alt, hvad der skal bruges til dagens arbejdsplads, gruppechats, fælles lagring og smarte mødeløsninger, så alle kan arbejde på den måde, de ønsker det, og hvor de ønsker det.

Vi har også indbygget administration, support og sikkerhed for at aflaste IT-afdelingens klient- og driftsaktiviteter.

– Modern Workplace er cloud-baseret, og derfor kan mange funktioner på serverne i kundens IT-afdeling blive udfaset.

I forbindelse med implementeringen installerer vi Modern Workplace på jeres eksisterende enheder. Når I derefter køber nye enheder, konfigurerer tjenesten automatisk enhederne, når brugeren logger på, uden at IT-afdelingen behøver at håndtere enhederne. Enhederne kan derfor gå direkte fra vores lager til slutbrugeren for at maksimere tidsbesparelsen i IT-afdelingen.

Noget af det mest værdsatte ved tjenesten er, at den er udviklet til alle typer af enheder. Hver bruger kan logge på med sin unikke brugerkonto for at få adgang til arbejdspladstjenesten, uanset om det er fra for eksempel en Windows-pc, en Mac eller en iPad.

Support døgnet rundt og ekstra sikkerhed

Til yderligere aflastning af virksomhedens IT-afdeling tilbydes brugersupport enten i dagtimerne eller 24/7. Men den vigtigste del er nok den sikkerhedsløsning, der indgår i tjenesten.

– Den har et meget højt sikkerhedsniveau, højere end man normalt kan opnå med en lokal løsning. Der er forskellige sikkerhedsniveauer afhængigt af kundens behov. Herunder softwareopdateringer, beskyttelse mod skadelig software og kryptering. Vi tilbyder også overvågning, proaktiv problemløsning og hændelseshåndtering, fortæller Fredrik Berg.

– Administratoren kan oprette sikkerhedsklassifikationer i realtid i tjenesten. De styrer, hvordan informationen må håndteres og gemmes, hvilket er ekstremt vigtigt for at kunne overholde GDPR-reglerne.

To eksempler på ekstra beskyttelse, som vi leverer med denne tjeneste, er cloud-backup, som underligt nok ikke indgår i Office 365, samt en tjeneste med navnet Microsoft ATP. ATP sørger for, at al mailtrafik og filer, der lagres i cloud-løsningen, gennemgår en ekstra sikkerhedskontrol i skyen for at stoppe skadelig software, inden den når frem til en klient.

– Sikkerhedsløsningerne på en klient og en firewall stopper ikke alt, og hvis en bruger klikker på et phishing-link, kan skadelig software, herunder ransomware, stadig komme ind i systemet. Med ATP får man ekstra beskyttelse mod netop dette, fordi trafikken tjekkes, selvom brugeren aktivt har truffet en mindre god beslutning.

Modern Workplace passer til alle virksomheder: fra 5 til 1.000 brugere

– I aftaleperioden får kunden kontrol over omkostningerne takket være en fast pris pr. bruger pr. måned. Man kan også tilføje eller fjerne brugere.

Den svenske fagforening Handelsanställdas förbund har benyttet vores tjeneste. Læs artiklen om, hvordan Modern Workplace hjalp dem med at spare tid.

Vil du finde ud af, om tjenesten Modern Workplace kunne være noget for dig?

Lige nu tilbyder vi en workshop, hvor vi kommer ud til din virksomhed og fortæller mere om tjenesten. Den indeholder strategiske og tekniske diskussioner, og bagefter får du et konkret forslag til en helhedsløsning, som er skræddersyet til din virksomhed. Den første workshop er gratis og tager cirka 1-2 timer.

Læs mere om Modern Workplace her eller meld din interesse, så kontakter vi dig!