Oversigt
4 års onsite-support til HE Workstation er en elektronisk HP Care Pack, der giver reparation på stedet næste arbejdsdag for HP‑systemer, der er omfattet af garanti. Dækningen varer i 48 måneder med 9x5 support på almindelige hverdage. Tjenesten er designet til IT‑teams, der har brug for forudsigelig hardwarefejlretning på stedet.
4 års onsite-support til HE Workstation kort fortalt:
- Reparation på stedet næste arbejdsdag for HP‑enheder, der er omfattet af garanti, med en dækningsperiode på 4 år (48 måneder).
- 9x5 servicetid på almindelige hverdage, som giver support i et ni timer langt tidsvindue hver arbejdsdag.
- Responstid er næste arbejdsdag, med support på stedet og reparation på stedet som servicemetode.
- Leveres som en elektronisk Care Pack, garantitype S, UNSPSC‑kode 81111812.
- Ekstern skærm er udelukket, og valgfrie enhedsdata kan hjælpe HP med at fejlfinde og afhjælpe problemer hurtigere.