Oversigt
Opgradering fra 1Y Basic Onsite til 5Y ProSupport er en Dell serviceaftale, der udvider dækningen til fem år. Den leverer web- og telefonsupport døgnet rundt, 24x7x365, reservedele og arbejdsløn, fejlfinding samt Onsite-respons næste arbejdsdag for kvalificerede Dell Pro 14- og Pro 16-systemer.
Opgradering fra 1Y Basic Onsite til 5Y ProSupport kort fortalt:
- Fem års ProSupport-dækning med telefon- og websupport døgnet rundt, 24x7x365, til kritiske problemer.
- Inkluderer udskiftning af reservedele, reservedele og arbejdsløn samt fejlfinding for at gendanne systemdriften.
- Onsite-respons næste arbejdsdag, med prædiktiv og proaktiv support for at hjælpe med at reducere nedetid.
- Kompatibel med DELL PRO 14 PC14250, DELL PRO 14 PC14255, DELL PRO 16 PC16250 og DELL PRO 16 PC16255.
- Bekræft enhedens kompatibilitet og aktuelle garantistatus, før du køber denne opgradering.
