| Garantiperiode | 3 year(s) |
Bemærk at dette produkt er en skaffevare. Produktet kan derfor ikke annulleres eller returneres, når du har bekræftet din bestilling. Du kan læse mere i vores handelsbetingelser under afsnit 7.
Lenovo 3 års Onsite Support (tilkøb) for Lenovo V110-15, V15 G2 ALC, V15 G4 AMN, V310-14, V310-15, V330-15 og V340-17 gør reparationer lokale og forudsigelige ved at levere reservedele og udføre arbejde på stedet af Lenovo-trænede teknikere. Du får hurtigere genopretning efter hardwareproblemer, mere præcis vedligeholdelsesbudgettering og mindre pres på dit interne IT-team, da servicen leveres på stedet.
Dette tilkøb opgraderer din eksisterende garanti, så den inkluderer reservedele og arbejdskraft på stedet i tre år. Lenovo-teknikere anvender godkendte udskiftningsdele til at reparere, eller om nødvendigt udskifte, den fejlende enhed på dit sted. Servicen er designet til at minimere forstyrrelser ved at bringe reparationerne til dig i stedet for at kræve forsendelse til et reparationscenter.
Supporten indledes med fjernværktøjer til diagnosticering for at afgøre, om problemet skyldes hardware, software eller konfiguration. Hvis der er en simpel løsning, for eksempel en kundeudskiftelig enhed eller en softwareopdatering, vil teknikeren vejlede dig igennem den. Hvis enheden konstateres som ikke-funktionel, planlægger Lenovo et teknikerbesøg på et gensidigt aftalt tidspunkt og udfører reparation eller udskiftning på stedet. Sørg for et rent, veloplyst arbejdsområde egnet til adskillelse og genmontering.
Dækning på stedet forkorter nedetiden sammenlignet med depotservice, hvor du kan være uden system i flere dage. Det hjælper dig med at budgettere udstyrsomkostninger mere præcist og reducerer uforudsete vedligeholdelsesomkostninger. Med on-site-service kan dit IT-personale fokusere på mere prioriterede opgaver, og du opnår en højere reparationssuccessrate ved første besøg samt kortere ventetider sammenlignet med typiske alternativer.
