Oversigt
1 Year Basic On-Site to 3 Year ProSupport er en Dell-supportpakke, der giver tre års ProSupport-dækning. Den omfatter 24x7x365 web- og telefonsupport, udskiftning af reservedele med dele og arbejde, fejlfinding og Onsite-service næste arbejdsdag til kompatible Dell Pro 14- og Pro 16-modeller.
1 Year Basic On-Site to 3 Year ProSupport kort fortalt:
- 24x7x365 web- og telefonsupport, som giver løbende adgang til Dell-teknikere og fjernfejlfinding.
- Udskiftning af reservedele samt dækning af dele og arbejde er inkluderet, med Onsite-reparation næste arbejdsdag for at hjælpe med at begrænse nedetid.
- Prediktive og proaktive supportfunktioner, der identificerer problemer, før de påvirker driften.
- ProSupport som tjenestetype med tre års garantiperiode, ideel til vedvarende tilgængelighed af enheder.
- Kompatibel med Dell Pro 14 PC14250, PC14255 og Dell Pro 16 PC16250, PC16255.
