Oversigt
Dette er en opgradering fra en 3-årig ProSupport-kontrakt til en 5-årig Dell ProSupport Plus-service. Den giver 24x7x365 web- og telefonsupport, udskiftning af dele, fejlfinding samt dækning af dele og arbejdsløn til kompatible Dell Pro 13- og Pro 14-modeller.
Opgradering fra 3Y ProSupport til 5Y ProSupport Plus kort fortalt:
- Forlænger supporten til fem år og hæver dækningsniveauet til ProSupport Plus for kvalificerede Dell Pro 13- og Pro 14-enheder.
- 24x7x365 adgang til telefon- og websupport med fejlfinding og prioriteret service, når problemer opstår.
- Inkluderer udskiftning af dele samt dele og arbejdsløn for at minimere nedetid.
- Omfatter ProSupport Plus-funktioner som selvhelende assistance, prioriteret adgang til ingeniører og dækning ved skader.
- Bemærk: dette produkt er en opgradering fra en eksisterende 3-årig ProSupport-kontrakt, så kontroller enhedens kompatibilitet og aktuelle garantistatus før køb.
