Oversigt
Opgradering fra 1Y ProSupport til 4Y ProSupport Plus forlænger Dell ProSupport Plus-dækningen til fire år for kvalificerede XPS 13-systemer. Den giver prioriteret web- og telefonsupport døgnet rundt, automatiseret fejldetektion og selvreparation, beskyttelse mod utilsigtede skader samt service med reservedele og arbejdsløn.
Opgradering fra 1Y ProSupport til 4Y ProSupport Plus kort fortalt:
- 24x7x365 prioriteret adgang til lokale eksperter via web og telefon, for hurtigere fejlfinding og vejledning.
- Onsite-reparation næste arbejdsdag efter fjerndiagnose, med reservedele og arbejdsløn inkluderet.
- Prædiktiv, selvreparerende og automatiseret fejldetektion, der hjælper med at reducere uplanlagt nedetid.
- Beskyttelse mod utilsigtede skader og Keep Your Hard Drive for at beskytte brugerdata og enhedens tilgængelighed.
- Kompatibel med XPS 13 9320, XPS 13 9350 og XPS 13 9345, tilgængelighed og svartider varierer efter region.
