Hvorfor vælge denne opgradering?
3 Year Lenovo Onsite Support (Add-On) for Lenovo V110-15, V15 G2 ALC, V15 G4 AMN, V310-14, V310-15, V330-15 og V340-17 leverer reparationer og reservedele på stedet, hvilket mindsker nedetid og forenkler budgetlægningen. Servicen holder systemerne kørende på din lokation, så dit IT-personale kan fokusere på planlagte projekter i stedet for nødreparationer.
3-års Lenovo Onsite Support (Add-On) i korte træk:
- Reparationer på stedet og reservedele leveret af Lenovo-trænede teknikere, for at genoprette funktionaliteten på din lokation.
- Først fjernfejlfinding, og hvis problemet ikke kan løses med brugerudskiftelige dele eller softwareopdateringer, planlægges et teknikerbesøg.
- Hurtigere genoprettelse af drift sammenlignet med depotreparation, hvilket reducerer den tid en enhed er ude af brug.
- Hjælper med at styre uforudsete vedligeholdelsesomkostninger og gør udgifter til udstyr lettere at forudsige.
- Vigtig købsbemærkning, dette er en tilvalgservice og ikke den grundlæggende garanti; tilvalget skal matche garantiperioden, hvis den nuværende garanti er kortere, skal du først købe en garantiforlængelse.
Support på stedet, der holder brugerne i gang
Dette tilvalg opgraderer garantidækningen til support på stedet, så en tekniker kommer til din lokation, når fjernfejlfinding peger på et hardwareproblem. En reparationsrepræsentant arbejder først eksternt sammen med dig for at identificere problemet. Hvis et besøg på stedet er nødvendigt, planlægger Lenovo en passende dato, udfører reparationer eller udskiftning af dele på din lokation og bekræfter derefter, at systemet fungerer korrekt.
Praktiske fordele for IT-driften
At flytte reparationer til service på stedet reducerer enhedens nedetid og sænker risikoen for uventede reparationsregninger, som ofte ligger mellem $150 og $399 for reparationer uden for garantien. Servicen frigør interne IT-ressourcer ved at give hurtig adgang til Lenovo-support og reservedele. Den øger typisk andelen af fejl løst ved første besøg og forkorter ventetider sammenlignet med depotalternativer.
Garantiindstillinger og købsvejledning
Dette produkt er et tilvalg og skal svare til din maskines eksisterende garantiperiode. Lenovo tilbyder garantiforlængelser og opgraderinger, så svartider og serviceniveauer kan matche driftsbehov, op til dækning over flere år afhængigt af systemet. Bekræft længden af din grundlæggende garanti før køb for at sikre kontinuerlig beskyttelse.
