Oversigt
1Y ProSpt to 3Y ProSpt 3 År er en Dell-serviceudvidelse, der forlænger ProSupport-dækningen til tre år for kvalificerede klientsystemer. Den giver 24x7x365 telefon- og webadgang til tekniske eksperter i regionen, fejlfinding af hardware og almindelige softwareproblemer samt Onsite service næste arbejdsdag efter fjerndiagnose.
1Y ProSpt to 3Y ProSpt 3 År kort fortalt:
- Forlænger Dell ProSupport fra ét år til tre år og dækker reservedele og arbejdsløn for kvalificeret hardware.
- 24x7x365 telefon- og websupport med adgang til tekniske eksperter i regionen til fejlfinding.
- Onsite service næste arbejdsdag efter fjerndiagnose, inklusive udskiftning af dele for at reducere nedetid.
- Inkluderer prædiktiv og proaktiv overvågning på kvalificerede systemer for at hjælpe med at opdage problemer, før de påvirker brugerne.
- Kompatibel med XPS 13 9320, XPS 13 9350 og XPS 13 9345. Tilgængelighed og svartider varierer fra region til region, så bekræft lokale vilkår med din salgsrepræsentant.
