Alle virksomheder står i dag over for samme udfordring: It-infrastrukturen skal støtte virksomheden på den bedste og mest effektive måde. Det er også vigtigt, at it-miljøet tilpasses undervejs for at opfylde virksomhedens behov.
Eksperten– Hvis it-infrastrukturen skal fungere effektivt og sikkert, skal den håndteres som en helhed. Derfor råder vi vores kunder til at satse på løsninger, der har en holistisk indfaldsvinkel til servere, lagring og netværksprodukter, siger Andreas Wigholm, specialist i it-infrastruktur hos Dustin.
Dustins rolle er at være samarbejdspartner og rådgiver for sine kunder, og specialisterne begynder med at lave en behovsanalyse i tæt samarbejde med kunden.
– Vi brainstormer idéer til, hvordan vi kan løse de udfordringer, som kunden står over for. Det sker på baggrund af en situationsanalyse af, hvad der sker på markedet, og hvilke løsninger der er gode og succesrige.
– Derefter udarbejder vi et forslag til en løsning med fokus på helheden. Hvis designet kræver, at funktionaliteten skal bekræftes, gør vi dette på en testinstallation i et laboratoriemiljø.
For at gøre installationen nemmere ude hos kunden forbereder vi den valgte løsning på vores konfigurationscenter. Efter fuldført levering tager Dustin ansvaret for, at produkterne og funktionerne implementeres hos kunden med udgangspunkt i de fastlagte specifikationer.
– Når implementeringen og funktionstesten er gennemført, tager vi ansvaret for idriftsætningen af it-miljøet, som derefter går over i en forvaltningsfase.
På samme måde som virksomheder og deres forretninger hele tiden udvikles, skal it-miljøet også forandres over tid i takt med behovene for kapacitet og funktionalitet.
– Det vigtigste i hele denne proces er, at kunderne vælger en partner, som de kan stole på i forbindelse med valg af den rette infrastruktur, siger Andreas Wigholm.
Tekst: Måns Widman
Foto: Mattias Hamrén
