Oversigt
Dell ProSupport opgradering som udvider dækningen fra 1 års grundlæggende Onsite garanti til tre år med ProSupport til DELL PRO SLIM ESSENTIAL QVS1260. Den giver regional teknisk support døgnet rundt via telefon og web, reservedele og arbejdsløn, Onsite service næste arbejdsdag samt prædiktiv overvågning.
Opgradering fra 1Y Basic Onsite til 3Y ProSupport kort fortalt:
- Tre års ProSupport dækning til DELL PRO SLIM ESSENTIAL QVS1260, som erstatter den oprindelige 1-årige Basic Onsite service.
- 24x7x365 telefon- og webadgang til tekniske eksperter i regionen til fejlfinding af hardware og almindelig software.
- Onsite service næste arbejdsdag efter fjern-diagnose, inklusive udskiftning af reservedele og arbejdsløn.
- Prædiktiv og proaktiv overvågning på kvalificerede systemer for at hjælpe med at opdage problemer, før de påvirker brugerne.
- Responstider, tilgængelighed og vilkår varierer efter region og produkt, så kontakt din salgsrepræsentant for flere oplysninger.