Oversigt
Lenovo Onsite Support Upgrade, 4-år Next Business Day, Parts and Labour er en udvidet garantiservice, der giver reparation på stedet, reservedele og arbejdsløn til udvalgte ThinkBook 13/14/15- samt ThinkPad 11e- og Yoga 11e-modeller. Servicen kræver en tilsvarende grundgarantiperiode og leverer fjerndiagnose efterfulgt af Onsite-indgriben, når det er nødvendigt.
Lenovo Onsite Support Upgrade, 4-år Next Business Day, Parts and Labour kort fortalt:
- Giver reparation på stedet næste arbejdsdag med reservedele og arbejdsløn inkluderet til kvalificerede Lenovo-enheder.
- Lenovo-uddannede teknikere udfører fjerndiagnose af problemet og reparerer eller ombytter om nødvendigt enheden på din adresse og verificerer funktionaliteten.
- Anvender Lenovo-kvalificerede reservedele og kræver en egnet, godt oplyst arbejdsplads for sikker adskillelse og samling.
- Dette er en tillægssservice, ikke grundgarantien, og den skal matche garantiperioden; køb en garantiforlængelse, hvis grundgarantien er kortere.
- Har til formål at reducere uforudsete vedligeholdelsesomkostninger og minimere nedetid ved at holde systemerne tilgængelige og frigøre IT-medarbejdere til andre opgaver.
