Oversigt
Opgradering fra 3Y Basic Onsite til 5Y Basic Onsite forlænger din Dell Basic Onsite-garanti til fem år. Den tilføjer dækning af reservedele og arbejdsløn, Onsite-reparationer i åbningstiden samt 8x5 support via web og telefon med fejlfinding, så problemer kan løses effektivt.
Opgradering fra 3Y Basic Onsite til 5Y Basic Onsite kort fortalt:
- Forlænger den eksisterende Basic Onsite-dækning til i alt fem år og bevarer dækning af reservedele og arbejdsløn ved berettigede reparationer.
- Giver 8x5 web- og telefonsupport til fejlfinding, med udsendelse af tekniker Onsite, når fjernløsning ikke er mulig.
- Reducerer nedetid for udstyret ved at levere Onsite-reparationer til kompatible systemer, herunder Dell Pro Max Tower T2 (FCT2250), Pro Max Slim (FCS1250), Pro Precision 7 Tower (T1 PW7T1260) og Pro Max Micro (FCM2250).
- Velegnet når du ønsker længere garantibeskyttelse uden at ændre serviceniveau, så supporten forbliver i overensstemmelse med basisgarantien.
- Bekræft berettigelse og gældende kontraktvilkår før køb for at sikre, at opgraderingen kan anvendes på din eksisterende treårige Basic Onsite-aftale.
