Oversigt
Dell 3Y Basic Onsite to 3Y ProSpt 3 År er en treårig ProSupport-service, der leverer web- og telefonsupport døgnet rundt, året rundt (24x7x365), udskiftning af dele samt fejlfinding. Den dækker dele og arbejdsløn for Dell-systemer og er beregnet til at reducere den tid, der bruges på hardwarerelaterede hændelser.
3Y Basic Onsite to 3Y ProSpt 3 År kort fortalt:
- Treårig ProSupport-dækning for Dell-systemer, inklusive dele og arbejdsløn.
- Web- og telefonsupport døgnet rundt, året rundt (24x7x365) til fejlfinding og håndtering af hændelser.
- Service til udskiftning af dele, der hjælper med at genskabe hardwaretilgængelighed.
- Velegnet til IT-teams, der har brug for løbende leverandørsupport og forudsigelig servicehåndtering.
- Kontroller servicevilkår og geografisk tilgængelighed for at bekræfte onsite-respons og hvilke komponenter der er dækket.
