Oversigt
1Y Basic Onsite to 5Y ProSpt 5 År er en Dell-supportservice, der udvider dækningen til fem år. Den giver adgang til web- og telefonsupport døgnet rundt, fejlfinding, reservedelsudskiftning og Onsite-respons med prædiktiv og proaktiv support.
1Y Basic Onsite to 5Y ProSpt 5 År kort fortalt:
- Fem års Dell ProSupport-dækning, som erstatter den oprindelige etårige Basic Onsite-kontrakt.
- Web- og telefonsupport 24x7x365 kombineret med fejlfinding og reservedelsudskiftning til håndtering af hardwareproblemer.
- Prædiktiv og proaktiv support med Onsite-service næste arbejdsdag til kvalificerede reparationer.
- Servicen inkluderer dele og arbejdsløn som standard, med adgang til Dell-supportingeniører til komplekse sager.
- Kompatibel med Dell Pro 14 Essential PV14250 og PV14255 samt Dell Pro 15 Essential PV15250 og PV15255, bekræft modelkompatibilitet før køb.
