Oversigt
Lenovo Onsite + Premier Support, Extended service agreement er en 3-årig on-site supportaftale, der leverer telefonsupport døgnet rundt, året rundt (24x7x365) og on-site hardware reparation næste arbejdsdag. Aftalen omfatter dækning af reservedele og arbejdsløn og gælder for de angivne ThinkBook- og ThinkPad-modeller.
Lenovo Onsite + Premier Support, Extended service agreement kort fortalt:
- Tre års on-site Premier Support fra Lenovo, der dækker reservedele og arbejdsløn for én licenseret enhed.
- Telefonadgang til Premier Support døgnet rundt, året rundt (24x7x365) for hurtig eskalering af hændelser.
- On-site respons næste arbejdsdag ved hardwarefejl for at minimere nedetid.
- Dækker ThinkBook 13, 14, 15 samt ThinkPad 11e (5th Gen) og ThinkPad Yoga 11e (4th Gen).
- Produkttype: opgradering, antal pr. pakke: 1.
