Oversigt
Denne opgradering forlænger ProSupport-dækningen fra tre år til fem år for kvalificerede Dell-systemer. Den giver 24x7x365 web- og telefonsupport, reservedelsudskiftning, reservedele og arbejdsløn, diagnostisk fejlfinding og Onsite-service næste arbejdsdag med forudsigende og proaktive supportfunktioner.
Opgradering fra 3Y ProSupport til 5Y ProSupport kort fortalt:
- Forlænger eksisterende 3-årig ProSupport til i alt fem år for Dell Pro 14 Premium PA14250 og Dell Pro 13 Premium PA13250.
- 24x7x365 web- og telefonsupport med fejlfinding og diagnostik.
- Reservedele og arbejdsløn er inkluderet, med udskiftning af reservedele efter behov.
- Onsite-service næste arbejdsdag plus forudsigende og proaktive supportfunktioner.
- Bemærk: denne vare er en tjenesteforlængelse og gælder for systemer, der allerede er dækket af en 3-årig ProSupport-aftale.
