Oversigt
1Y Basic Onsite to 3Y ProSpt 3 År er en Dell ProSupport-serviceopgradering, der udvider hardwaredækningen til tre år, med telefon- og websupport døgnet rundt, året rundt (24x7x365), reservedele og arbejdsløn, fejlfinding samt Onsite-respons næste arbejdsdag, hvor det er muligt.
1Y Basic Onsite to 3Y ProSpt 3 År kort fortalt:
- Telefon- og webadgang døgnet rundt, året rundt (24x7x365) til fejlfinding og teknisk vejledning.
- Onsite-respons næste arbejdsdag og udskiftning af dele for at reducere reparationstiden.
- Tre års dækning af reservedele og arbejdsløn for kvalificeret Dell-hardware.
- Prædiktiv og proaktiv support, der hjælper med at identificere og løse problemer, før de eskalerer.
- Kompatibel med Dell Pro 13 Plus PB13250, Pro 14 Plus PB14250 og PB14255 samt Pro 16 Plus PB16250 og PB16255.
