Oversigt
Denne opgradering fra 3Y Basic Onsite til 3Y ProSupport fra Dell er en 3-årig supportservice, der løfter Basic Onsite-dækningen til ProSupport. Den giver telefon- og websupport 24x7x365, udskiftning af dele, dele og arbejdsløn samt fejlfinding til kompatible Dell Pro Max 14- og 16-systemer.
Opgradering fra 3Y Basic Onsite til 3Y ProSupport kort fortalt:
- 3-årig ProSupport-dækning med telefon- og webadgang 24x7x365 for hurtigere løsning af problemer.
- Inkluderer udskiftning af dele samt dele og arbejdsløn, med Onsite-service næste arbejdsdag efter behov.
- Fjernfejlfinding og diagnostik, der hjælper med at gendanne systemtilgængeligheden for kritiske arbejdsbelastninger.
- Kompatibel med Dell Pro Max 14 MC14250, MC14255 og Dell Pro Max 16 MC16250, MC16255-systemer.
- Beregnet som en opgradering af eksisterende 3-årig Basic Onsite-dækning for de angivne modeller, bekræft den aktuelle kontraktstatus før køb.
