Oversigt over HPE's 3-årige Tech Care Basic Service
Sørg for, at din HPE ProLiant ML350 Gen10 Special Server modtager førsteklasses support og vedligeholdelse med HPE 3-Year Tech Care Basic Service. Denne omfattende garantiplan er skræddersyet specifikt til din server og giver en 3-årig udvidet serviceaftale for reservedele og arbejdskraft. Ro i sindet er standard, da du bakkes op af HPE's anerkendte on-site assistance og tekniske dygtighed til at holde din serverdrift kørende effektivt.
Dedikeret support på stedet
Oplev minimal forstyrrelse af din virksomhed med HPE's on-site service, der er designet til at løse problemer hurtigt med en responstid på den næste arbejdsdag. Dine problemer vil hurtigt blive håndteret af ekspertteknikere, der vil rejse til din lokation og tilbyde support inden for en afstand af 480 km fra din lokation og et servicetilgængelighedsvindue på 9 timer om dagen, mandag til fredag.
Omfattende fjernsupport
Ud over support på stedet omfatter denne garanti omfattende fjernsupporttjenester, såsom telefonrådgivning med en svartid på 2 timer og visuel fjernvejledning til præcis fejlfinding. Adgang til en informativ vidensbase og websupport i 3 år sikrer, at du aldrig står uden ressourcer til daglige spørgsmål og bekymringer.
Yderligere funktioner og fordele
Den 3-årige Basic Service-aftale inkluderer også kritiske opdateringer med nye udgivelser i hele dækningsperioden, hvilket sikrer, at din server forbliver opdateret med de seneste fremskridt. Få fjerndiagnosesupport til at tackle potentielle problemer, før de eskalerer, hvilket alt sammen bidrager til en problemfri, uafbrudt serveroplevelse.
Invester i din servers levetid
Hvis du vælger HPE Pointnext Tech Care Basic Service til din ProLiant ML350 Gen10 Special Server, sikrer du, at både din hardware og software er i kompetente hænder. Med reservedele, arbejdskraft og ekspertrådgivning dækket, er denne udvidede serviceaftale en investering i levetiden og ydeevnen for din vitale serverinfrastruktur.
