Oversigt
Lenovo Premier Support Upgrade er en fireårig udvidet serviceaftale, der giver on-site service med reservedele og arbejde med respons næste arbejdsdag. Aftalen udvider dækningen fra den oprindelige købsdato og gælder for de angivne ThinkPad modeller. Servicen leveres inden for Lenovos normale lokale åbningstider for erhvervskunder.
Premier Support Upgrade - 4 year on-site NBD (Parts and Labour) til ThinkPad P14s Gen 3 21AK, 21AL og P16s Gen kort fortalt:
- Forlænger eksisterende Premier Support til fire år fra oprindeligt køb og tilføjer on-site service med reservedele og arbejde med respons næste arbejdsdag for de nævnte ThinkPad modeller.
- Hjælper med at minimere enhedens nedetid ved at sende en certificeret tekniker ud til din adresse, når problemer ikke kan løses pr. telefon eller med en kundeudskiftelig enhed.
- Dækker arbejde og reservedele ved fabriksfejl og almindelige brugsproblemer, så din IT afdeling kan fokusere på mere værdiskabende opgaver.
- Service leveres inden for Lenovos normale lokale åbningstider for erhvervskunder.
- Bemærk: on-site service er kun tilgængelig i storbyområder, og opkald modtaget efter kl. 16.00 lokal tid kan kræve en ekstra arbejdsdag, før der kan sendes en tekniker.
