Oversigt
Dell ProSupport opgradering fra 1Y til 4Y forlænger ProSupport dækningen til fire år. Den giver 24x7 adgang til tekniske eksperter i regionen, telefon- og websupport, reservedele og arbejdsløn, Onsite service næste arbejdsdag efter fjerndiagnose og proaktiv overvågning på kvalificerede systemer.
Opgradering fra 1Y ProSupport til 4Y ProSupport kort fortalt:
- Forlænger Dell ProSupport dækningen til fire år og omfatter reservedele og arbejdsløn for kvalificeret hardware.
- 24x7x365 telefon- og webadgang til tekniske eksperter i regionen med fejlfinding for hardware og almindelige softwareproblemer.
- Onsite service næste arbejdsdag efter fjerndiagnose for at reducere uforudset nedetid.
- Prædiktiv og proaktiv overvågning på kvalificerede systemer for at hjælpe med at opdage problemer, før de påvirker brugerne.
- Kompatibel med XPS 13 modellerne 9320, 9350 og 9345, svartider og tilgængelighed varierer fra region til region, så bekræft vilkårene med din salgsrepræsentant.
