Oversigt
Dell ProSupport Plus-opgradering forlænger en 3-årig Basic Onsite-kontrakt til 5 år for kvalificerede Dell Precision mobile arbejdsstationer. Den giver 24x7 web- og telefonsupport, reservedele og arbejdsløn, udskiftning af dele, fejlfinding, prædiktiv selvhelbredelse, beskyttelse mod utilsigtede skader og Keep Your Hard Drive.
Opgradering fra 3Y Basic Onsite til 5Y ProSupport Plus kort fortalt:
- Forlænger supportdækningen til fem år for kvalificerede Mobile Precision-modeller, inklusive Precision 3490, 3590 og 3591.
- 24x7x365 prioriteret web- og telefonadgang til lokale eksperter, med fjerndiagnose og Onsite-reparation næste arbejdsdag efter behov.
- Tilføjer beskyttelse mod utilsigtede skader og Keep Your Hard Drive, hvilket hjælper med at beskytte brugernes produktivitet og følsomme data under servicehændelser.
- Prædiktiv, selvhelende diagnostik og automatiseret udbedring reducerer uventet nedetid og understøtter proaktiv styring af enheders tilstand.
- Tilgængelighed, svartider og vilkår varierer efter region og produkt, så bekræft regional dækning og detaljer med din salgsrepræsentant.
