Oversigt
Thinkplus Epac 5y Premier Support Upgrade From 3y Pre er en Lenovo-supportopgradering, der udvider en eksisterende treårig dækning til fem år for én licens. Den leverer Premier Support med 24x7x365 adgang til telefonbaseret avanceret teknisk assistance og on-site service.
Thinkplus Epac 5y Premier Support Upgrade From 3y Pre kort fortalt:
- Forlænger en kvalificeret treårig Premier Support-kontrakt til fem år for én licenseret enhed.
- Teknisk assistance på Premier-niveau tilgængelig 24x7x365 via telefon, med erfarne teknikere og end-to-end sagsstyring.
- On-site support inkluderet, med dækning af reservedele og 24 timers responstid på servicesager.
- Velegnet til IT-teams, der har brug for kontinuerlig dækning og ønsker at reducere rutinemæssige supportopgaver.
- Kræver en eksisterende, kvalificeret treårig Premier Support-plan for at denne opgradering kan anvendes.