Oversigt
Dell ProSupport Plus til pc'er er en 3-årig teknisk supporttjeneste til kvalificerede mobile Dell Precision-systemer. Den giver adgang til regionale eksperter via web og telefon døgnet rundt, prioriteret håndtering, Onsite-reparation næste arbejdsdag efter fjerndiagnose, reservedele og arbejdsløn, beskyttelse mod utilsigtede skader, Keep Your Hard Drive og prædiktiv selvreparation.
Opgrader fra 3 År Basic Onsite til 3 År ProSupport Plus kort fortalt:
- 3-årig ProSupport Plus-dækning til kompatible mobile Precision-modeller, inkl. Precision 3490, 3590 og 3591.
- Web- og telefonsupport 24x7x365 med prioriteret adgang til lokale eksperter, så dit it-team kan løse problemer når som helst.
- Onsite-reparation næste arbejdsdag efter fjerndiagnose, med reservedele og arbejdsløn inkluderet for at genskabe enhedens tilgængelighed.
- Inkluderer beskyttelse mod utilsigtede skader, Keep Your Hard Drive for bedre datakontrol og automatisk fejldetektering med selvreparation for at reducere uplanlagt nedetid.
- Responstider og servicevilkår varierer efter region og placering, så tjek tilgængelighed og betingelser hos din salgsrepræsentant.