Oversigt
Opgrader fra 3 År Basic Onsite til 5 År ProSupport er et Dell ProSupport-abonnement, der giver fem års 24x7 adgang til teknikere, fjernfejlfinding og Onsite-service efter fjern-diagnose. Det inkluderer udskiftning af reservedele, arbejdsløn og SupportAssist til automatiseret problemregistrering.
Opgrader fra 3 År Basic Onsite til 5 År ProSupport kort fortalt:
- 24x7x365 prioriteret telefon- og webadgang til ProSupport-teknikere til fjernfejlfinding og sagsbehandling.
- Onsite-service næste arbejdsdag efter fjern-diagnose, inklusive reservedele og arbejdsløn.
- SupportAssist-aktiveret automatiseret problemregistrering og advarsler, så hardwareproblemer kan identificeres proaktivt.
- Til brug med Dell Precision mobile arbejdsstationer som Precision 3591, Precision 3490 og Precision 3590; bekræft kompatibilitet før køb.
- Dækningen er fem år. Tilgængelighed og vilkår varierer efter region og produkt, kontakt en salgsrepræsentant for flere oplysninger.
