Overview
Dell 1Y Basic Onsite > 3Y Basic Onsite er en treårig serviceaftale til Dell PowerEdge T140-servere. Den giver onsite-respons næste arbejdsdag, 8x5 telefon- og websupport og dækker reservedelsudskiftning og arbejdsløn ved fejlfinding på hardware.
1Y Basic Onsite > 3Y Basic Onsite kort fortalt:
- Tre års onsite-support næste arbejdsdag til Dell PowerEdge T140-systemer.
- Onsite-service i normal åbningstid, 8 timer om dagen, 5 dage om ugen.
- Web- og telefonsupport til fjernfejlfinding og første vurdering af hændelser.
- Udskiftning af reservedele og arbejdsløn inkluderet for at reducere reparationstiden og genskabe hardwarefunktionalitet.
- Bemærk: dækning gælder kun for PowerEdge T140-servere og er begrænset til 8x5 åbningstid.
