Oversigt
Opgrader fra 3 År Basic Onsite til 5 År Basic Onsite er en Dell-udvidelse af grundlæggende service på stedet, som forlænger dækningen med service på stedet næste arbejdsdag til fem år. Den leverer reservedele og arbejdsløn efter fjerndiagnose, med 8x5 telefon- og websuppport samt fejlfinding. Dækningen gælder for OptiPlex 5000 og OptiPlex 5400 AIO.
Opgrader fra 3 År Basic Onsite til 5 År Basic Onsite kort fortalt:
- Forlænger Basic Onsite-support til fem år, med service på stedet næste arbejdsdag efter fjerndiagnose, typisk inden for 1-2 arbejdsdage.
- Dækker udskiftning af reservedele og arbejdsløn til reparationer relateret til fabrikationsfejl og andre dækkede fejl.
- Giver 8x5 telefon- og websupport til fejlfinding og teknisk assistance.
- Beregnet til brug med OptiPlex 5000- og OptiPlex 5400 AIO-systemer.
- Hvis du har behov for support uden for normal arbejdstid, bør du overveje at opgradere til ProSupport, og bemærk at tilgængelighed og vilkår varierer fra region til region, så kontakt din salgsrepræsentant for nærmere oplysninger.