Oversigt
1Y ProSupport NBD > 5Y ProSupport NBD er en Dell ProSupport softwaretjenesteudvidelse, der forlænger ProSupport-dækning med næste arbejdsdag fra ét til fem år. Den giver prioriteret adgang til teknikere døgnet rundt, året rundt (24x7x365), SupportAssist til automatisk fejldetektering og on-site service efter fjerndiagnose.
1Y ProSupport NBD > 5Y ProSupport NBD kort fortalt:
- Forlænger Dell ProSupport-dækning med næste arbejdsdag til fem år og sikrer kontinuerlig prioriteret support.
- Telefon- og webadgang til teknikere døgnet rundt, året rundt (24x7x365), med fejlfinding, reservedelsudskiftning samt dele og arbejdsløn inkluderet.
- On-site service leveres efter fjerndiagnose for at løse problemer, der ikke kan løses eksternt.
- SupportAssist-teknologi giver automatisk registrering og alarmer for at hjælpe med at identificere problemer tidligt.
- Tilgængelighed og vilkår varierer fra region til region, kontakt en Dell-salgsrepræsentant for flere oplysninger.
