Oversigt
3Y BWOS > 5Y BWOS er en Dell-supportaftale, der udvider Onsite-service næste arbejdsdag til en periode på fem år. Den giver telefon- og websupport i normal arbejdstid og dækker reservedele, arbejdsløn og grundlæggende Onsite-fejlfinding for kompatible Dell Latitude-systemer.
3Y BWOS > 5Y BWOS kort fortalt:
- Udvider Onsite-dækning næste arbejdsdag til fem år, hvilket hjælper med at reducere nedetid for udrullede Dell Latitude-bærbare.
- Giver web- og telefonsupport med grundlæggende Onsite-service i normale 8x5 åbningstider.
- Inkluderer udskiftning af reservedele og arbejdsløn ved hardwarefejl samt hjælp til fejlfinding.
- Kompatibel med en række Dell Latitude-modeller, inklusive 7320 Detachable, 7340, 7350, 7420, 7430, 7440, 7450, 7455, 7520, 7530, 7640 og 7650.
- Bemærk: servicen leveres 8 timer om dagen, 5 dage om ugen, så den omfatter ikke weekender eller 24x7-dækning.
