Oversigt
HPE Foundation Care Exchange Service er en treårig supportaftale, der supplerer HP Foundation Care. Den giver 24x7x4-dækning til udskiftningsbaseret support af dækket hardware og udvalgte tredjepartsprodukter, hvor HPEs tekniske personale arbejder sammen med dit IT-team for at løse problemer.
Foundation Care Exchange Service kort fortalt:
- Treårig aftaleperiode med 24x7x4-dækning, designet til at understøtte kontinuerlig drift og hurtig udskiftning af fejlbehæftede komponenter.
- Udskiftningsbaseret support reducerer nedetid ved at forenkle logistikken for udskiftning af dækket hardware.
- HPEs tekniske ressourcer samarbejder direkte med dit IT-team om at diagnosticere og løse hardware- og softwareproblemer.
- Gælder for HP Foundation Care-miljøer og udvalgte tredjepartsprodukter, hvilket hjælper dig med at opretholde infrastrukturens tilgængelighed.
- Tjek dækningsdetaljer og kvalificerede produkter for at bekræfte, at denne service matcher dit udstyr og dine driftsbehov.
