Hver virksomhed har sine egne, unikke forudsætninger. For at få samarbejdet til at fungere kræves der dels enkle, dels fleksible løsninger. For at de enkelte medarbejdere skal føle, at de har de bedste forudsætninger for at udføre deres arbejde, er det vigtigt at se på, hvordan de arbejder, og hvor de befinder sig. Bruger de deres eget perifere udstyr eller indbyggede funktioner, eller en kombination? Det kræver meget arbejde og værdifuld tid at finde ud af dette for hver enkelt medarbejder. Dell har derfor skabt fire forskellige personaer, som forenkler processen for valg af udstyr til medarbejderne.