Installation & implementering
Dustin tilbyder installation og implementering af din virksomheds
server- og storageløsning. I forbindelse med køb af en Dell server- og storageløsning kan det bl.a. være fordelagtigt at bestille installation af hele eller dele
af løsningen, som en integreret del af den samlede bestilling.
Afhængig af opgaven kan Dustin inddrage en række specialister med særlige
kompetencer inden for både installation af den fysiske løsning samt klargøring
og implementering af softwareapplikationer, overvågning, administration,
strømstyring etc.
Hos Dustin sætter vi en ære i at sikre, at du ikke blot får den rigtige løsning,
men også får sat løsningen i drift, så din virksomhed omgående får fordel af den
Supportaftale
Vælg supportaftale alt efter din virksomheds behov. Dell producerer nogle af verdens bedste server- og storageløsninger, men enhver kritisk
it-løsning bør altid være sikret med en supportaftale, så din virksomhed er sikret mod unødvendig nedetid med tab til følge.
|
3-5 års Basic
Business Day |
3-5 års ProSupport
Next Business Day |
3-5 års ProSupport
Critical 24x7
4 hour response |
Hotline og fejlmelding i alm.
kontortid.Kunden modtager alle
reservedele og skifter selv disse.
Ikke krav om, at reservedele
monteres af servicetekniker |
Hotline og fejlmelding 24x7.
Kunden modtager eventuelle
nye komponenter og hjælp til
montering tidligst næste almindelige arbejdsdag.
Modsat Basic
Next Business Day kan kunden
kræve, at Dell sender en servicekonsulent ud for at foretage
reparation, men det kan aftales, at kunden selv udfører arbejdet.
Inkluderer basisrådgivning ang.
softwaresupport.
|
Hotline og fejlmelding 24x7. Reservedele leveres og fejludbedring
påbegyndes inden for 4 timer fra fejlmeldingstidspunkt.
Det kan
aftales, at kunden selv foretager
fejludbedring, hvis kunden ønsker
det.
Inkluderer basisrådgivning om
softwaresupport.
|