Bliv fordelskunde hos os

Tag et skridt opad allerede i dag

Du kan spare yderligere tid og penge, samtidig med at du får de bedste it-løsninger, ved at tage et skridt opad i din relation med Dustin og blive fordelskunde hos os. Det giver dig adgang til endnu mere omfattende service, lettere administration og tilbud om flere serviceydelser. Ring til os allerede i dag og hør mere om, hvordan du bliver fordelskunde.

Personlig kontaktperson og salgsteam

Som fordelskunde hos Dustin får du din egen personlige kontaktperson, som kan rådgive om it- indkøb, samt adgang til et salgsteam, der fungerer som backup, så du altid kan komme i kontakt med én, der kender din særlige kundeaftale. Når behovet for ekspertviden opstår, sætter vi dig hurtigt i kontakt med vores certificerede specialister. Denne rådgivning koster ikke ekstra for fordelskunder.

Endnu bedre og hurtigere service

Vores ambition er altid at yde lynhurtig kundeservice, men som fordelskunde hos Dustin får du endnu hurtigere adgang til service angående produkter, indkøb, levering, reklamationer etc.

Lettere administration

Som fordelskunde er det endnu lettere og mere fleksibelt for dig at handle med Dustin. Eksempelvis yder vi dig service i dialogen med producenter i forbindelse med registrering af garantier. Du får også udvidet funktionalitet på vores website - bl.a. i form af mere specifik indkøbsstatistik. Desuden kan vi assistere dig med finansiering og leasing, så du kan effektivisere dine betalinger, minimere din administration og nedbringe summen af investeringer, der binder kapital unødigt.

Mere avancerede løsninger

Ved at blive fordelskunde åbner du samtidig døren til mere avancerede løsninger hos Dustin. For eksempel kan din virksomhed få en skræddersyet indkøbsløsning på dustin.dk. Vi kan også foretage elektronisk fakturering eller indgå i et samarbejde om en samlet e-sourcing løsning til jeres virksomhed. For kunder med særlige behov tilbyder vi desuden ekstra logistiske services, tyverimærkning, komponentmontering og image loading, konfiguration m.m.

Salgsteam

Selv for den erfarne indkøber eller bruger kan det være vanskeligt at vælge den rette it-løsning. Derfor tilbyder Dustin, udover en personlig kontaktperson, også et salgsteam, der altid er beredt til at hjælpe via telefon, e-mail og instant messaging.

Vores salgsteam håndterer hundredevis af kundeforespørgsler hver dag. Indgående opkald besvares gennemsnitligt efter kun otte sekunder, og e-mails besvares inden for en time i arbejdstiden.

Efter-salg service

Dustin leverer omkring 5.000 produkter hver dag, og en gang imellem kan der opstå et problem med et produkt. Når uheldet er ude, skal du som kunde forvente en ekstraordinær god service. Derfor har vi vores eget interne serviceteam, der arbejder sammen med din personlige kontaktperson for at løse de problemer, der kan opstå - hurtigt og effektivt.